Ми впевнені у якості кожного пристрою, який продаємо, і гарантуємо його бездоганну роботу. Кожна покупка в GetApp автоматично захищена базовою гарантією на 3 місяці з моменту придбання. Хочете більше спокою? Обирайте розширену гарантію на 18 місяців або на 4 роки.

GetApp - єдиний магазин в Україні, що пропонує розширену гарантію до 4 років на вживану/оновлену техніку Apple.

🟣 Стандартна гарантія
(90 днів)

Безкоштовно - входить у вартість кожного пристрою.

 

Захист:

  • Несправність пристрою не з вини клієнта.
  • Заводський брак.
  • У разі несправності здійснюємо ремонт або обмін пристрою.

🟢 Розширена гарантія
(18 місяців)

Вартість: +10% до ціни товару.

Захист:

  • Покриває все, окрім розбиття та потрапляння вологи.
  • У разі несправності - ремонт або обмін.
  • Швидкий ремонт (від 1 до 10 днів) і підмінний пристрій на час ремонту.

 

Додаткові бонуси:

  • Перенесення даних зі старого пристрою.
  • Створення iCloud і допомога з налаштуваннями.
  • Установка потрібних додатків.
  • Trade-in із фіксацією вартості:

- до -30% у перший рік;
- далі - по -10% щороку.

  • До iPad: захисне скло у подарунок
    (або -50% на преміум-скло до iPad, iPhone чи Apple Watch).
  • До MacBook: знижка -20% на всі аксесуари до техніки Apple (для MacBook, iPad, iPhone, Apple Watch).

🟡 Розширена гарантія
(4 роки)

Вартість: +15% або +20% до вартості товару.

Захист

  • Покриває все, окрім розбиття та потрапляння вологи.
  • У разі несправності - ремонт або обмін.
  • Швидкий ремонт (від 1 до 10 днів) і підмінний пристрій на час ремонту.

Особливі умови для MacBook

Обов'язкове щорічне профілактичне обслуговування пристрою:

  • +15% до вартості: 1 обслуговування безкоштовно, 3 за рахунок клієнта.
  • +20% до вартості: усі 4 обслуговування безкоштовно.

Інші пристрої: iPad, Apple Watch, AirPods - гарантія діє без додаткових умов.

 

Додаткові бонуси:

  • Перенесення даних зі старого пристрою.
  • Створення iCloud і допомога з налаштуванням.
  • Установка потрібних додатків.

  • Trade-in із фіксацією вартості:

    - до -30% у перший рік;

    - далі - по -10% щороку.

  • До iPad: захисне скло у подарунок
     (або -50% на преміум-скло до iPad, iPhone чи Apple Watch).

  • До MacBook: знижка -30% на всі аксесуари до техніки Apple
    (для MacBook, iPad, iPhone, Apple Watch).

🔒 Умови гарантійного обслуговування

  • 👉 Відсутність механічних пошкоджень
  • 👉 Відсутність слідів недбалого або навмисного пошкодження
  • 👉 Відсутність потрапляння сторонніх предметів, речовин, рідин
  • 👉 Відсутність слідів некваліфікованого ремонту чи розкриття
  • 👉 Використання зарядного пристрою, що не відповідає стандартам безпеки Apple
  • 👉 Відсутність змін конструкції чи програмного забезпечення
  • 👉 Відсутність пошкоджень, спричинених природними явищами (гроза, ураган тощо)
  • 👉 Збереження гарантійної пломби та наклейки

Не поширюється: батарея та зарядний пристрій.

🧾 Гарантійний талон

Магазин «GetApp» надає гарантійний талон до кожного товару, яким підтверджує взяті на себе зобов'язання. Талон дійсний лише за наявності чітко вказаних: модель, серійний номер, дата продажу, підпис покупця. У разі змін або стирання даних — талон недійсний.

⭐ Індивідуальний підхід

Ми цінуємо кожного клієнта і завжди готові розглянути індивідуальні випадки. У виняткових ситуаціях — обслуговування за рахунок компанії.

🔧 Як передати техніку на гарантійне обслуговування

1. Особисто у фізичні магазини GetApp

📍 Дніпро, просп. Дмитра Яворницького, 33 — 063 887 10 10

📍 Київ, ТЦ «Олімпійський», вул. Велика Васильківська, 72 — 073 887 10 10

📍 Дніпро, вул. Європейська, 9а, БЦ «Delmar» — 093 887 10 10

2. Доставка "Новою Поштою"

  • ПІБ: Аліна Рущак
  • Телефон: +380509572219
  • м.Дніпро, Відділення Нова Пошта №47

Оплата доставки здійснюється за рахунок отримувача.

З питань гарантії

📞 0 800 20 62 02 — безкоштовно для всіх операторів в Україні

 

💜 Ваша довіра — наша найбільша цінність.
Ми не просто продаємо техніку — ми гарантуємо спокій і підтримку на кожному етапі.